U zoekt een telefoonnummer of andere informatie van een bedrijf, organisatie of natuurlijk persoon. U merkt dat dergelijke telefoonnummers en/of andere informatie lastig, of zelfs helemaal niet te vinden is. U stelt hulp bij uw zoektocht op prijs. Dit zodat u niet eindeloos hoeft te zoeken en gewoon snel kunt bellen met de instantie of persoon die u zoekt.
Het kan daarnaast voor komen dat u snel een telefoonnummer nodig heeft terwijl u onderweg bent in uw auto of op de fiets. Op zo'n moment is het onveilig om achter het stuur uw browser erbij te pakken. Handsfree en veilig bellen is dan een handige uitkomst, als u tenminste het juiste nummer zou weten.